ПОЛОЖЕНИЕ о порядке оказания услуг по подарочному сертификату
ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ
УТВЕРЖДЕНО
Директор ООО «ПраксисМед»
М.И.Ремша
ПОЛОЖЕНИЕ
о порядке оказания услуг
по подарочному сертификату
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Положение определяет порядок и условия оказания услуг (реализации товаров) ООО «ПраксисМед» по подарочному сертификату.
1.2. Подарочный сертификат – это документ, удостоверяющий право лица, предъявившего такой документ, на оказание услуги (получение товара), указанного в таком документе, или на оказание услуг (получение товаров)
на сумму, эквивалентную сумме денежных средств, указанных в таком документе.
Покупатель подарочного сертификата – физическое или юридическое лицо, приобретающее подарочный сертификат.
Потребитель подарочного сертификата – лицо, предъявляющее подарочный сертификат на оказание медицинских услуг (получение товара).
На подарочном сертификате либо в ином сопроводительном документе, передаваемым вместе с сертификатом (кассовом чеке, договоре, на листке вкладыша и другое), указываются:
наименование (фирменное наименование), место нахождения медицинского центра, осуществляющего оказание услуги (реализацию товара) по подарочному сертификату (далее – медицинский центр), номера телефонов для справок по вопросам оказания услуги (реализации товара) по подарочному сертификату;
наименование услуги (товара) или номинальная цена подарочного сертификата в белорусских рублях, на которую потребитель имеет право получить услуги (товары);
номер и дата реализации подарочного сертификата;
срок действия подарочного сертификата;
порядок и (или) условия оказания услуги (реализации товара) по подарочным сертификатам, установленные медицинским центром, или ссылка на информационный источник, в котором содержится указанные порядок и (или) условия.
1.3. Номинальная цена подарочного сертификата — цена, по которой реализуется подарочный сертификат.
Номинальная цена подарочного сертификата может быть равна:
цене услуги (товара), наименование которого указано в подарочном сертификате;
сумме денежных средств в белорусских рублях, на которую потребитель имеет право получить услугу (товары), если их наименование не указано
в подарочном сертификате
1.4. Срок действия подарочного сертификата — период времени, в течение которого потребитель имеет право на оказание услуги (получение товара), или оказание услуг (на получение товаров) на сумму, эквивалентную сумме денежных средств, указанных в подарочном сертификате.
Срок действия подарочного сертификата устанавливается на 6 месяцев.
По истечении этого срока медицинский центр вправе отказать потребителю в оказании услуг (передаче товаров). При этом денежные средства, равные номинальной цене подарочного сертификата, возврату потребителю не подлежат.
Срок действия подарочного сертификата может быть продлён медицинским центром на время невозможности его использования покупателем, потребителем по независящим от них причинам (болезни, командировки и иные уважительные причины).
- РЕАЛИЗАЦИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА
2.1. При реализации подарочного сертификата приобретателю выдается:
оформленный бланк подарочного сертификата и иные сопроводительные документы (договор, листок вкладыша и другое);
кассовый чек, подтверждающий оплату подарочного сертификата. Сумма денежных средств, внесенная при приобретении подарочного сертификата, считается уплаченной в качестве предварительной оплаты (аванса).
- ОКАЗАНИЕ УСЛУГИ, РЕАЛИЗАЦИЯ ТОВАРА
3.1. Медицинский центр обязан оказать потребителю услуги (реализовать товары) в течение срока действия подарочного сертификата.
3.2. Подарочный сертификат предъявляется при каждом посещении медицинского центра и получении услуги.
3.3. При оказании услуги (реализации товара) может разница между номинальной ценой подарочного сертификата и ценой услуги (товара). В этом случае вступают в силу следующие положения:
если в подарочном сертификате указано наименование услуг (товаров), то оплата разницы между номинальной ценой сертификата и ценой услуги (товара) на момент передачи его (их) потребителю не осуществляется, и выдача сдачи не производится;
если в подарочном сертификате не указано наименование услуг (товаров), а общая стоимость услуг (товаров) больше или меньше номинальной цены подарочного сертификата, то:
потребитель услуг (товара) должен доплатить недостающую сумму, если общая стоимость услуг (товаров) больше номинальной цены подарочного сертификата,
если суммарная стоимость выбранных медицинских услуг меньше номинальной стоимости подарочного сертификата, потребитель подарочного сертификата вправе в течение срока действия подарочного сертификата получить (добрать) медицинские услуги на оставшуюся сумму, в том числе с доплатой.
3.4. После оказания полного объема услуг в пределах номинальной стоимости подарочного сертификата бланк сертификата передается его держателем администратору медицинского центра.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
4.1. Подарочный сертификат не подлежит возврату, обмену на денежные средства или на другой сертификат.
4.2. В случаях утраты, кражи, порчи подарочного сертификата,
не позволяющих его идентифицировать, такой подарочный сертификат
не восстанавливается, не обменивается на новый, денежные средства, равные номинальной цене подарочного сертификата, возврату потребителю не подлежат.
4.3. К отношениям, связанным с реализацией товаров (выполнением работ, оказанием услуг) по подарочным сертификатам, применяется законодательство о защите прав потребителей.